PRIVACYVERKLARING MOAAVA
Versie: 30 september 2025

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door MOAAVA. MOAAVA respecteert de privacy van bezoekers, klanten en gebruikers van haar website en diensten en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en de Telecommunicatiewet. Door gebruik te maken van de website, producten of diensten van MOAAVA stem je in met deze privacyverklaring.

Verantwoordelijke
MOAAVA
Keurenplein 41 C3070 (Postadres)
1069 CD Amsterdam
KvK: 90679814
E-mail: lana@moaava.nl
Website: www.moaava.nl

Welke gegevens worden verzameld
MOAAVA verwerkt persoonsgegevens die rechtstreeks worden verstrekt, automatisch worden verzameld of afkomstig zijn van derden:
▪️ Gegevens verstrekt bij aankoop, inschrijving of samenwerking, zoals naam, e-mailadres, factuuradres, bedrijfsnaam en betaalgegevens
▪️ Communicatiegegevens tussen betrokkenen en MOAAVA, zoals dienstgerelateerde berichten
▪️ Automatisch verzamelde gegevens bij websitebezoek, waaronder IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, datum en tijdstip van toegang
▪️ Gegevens via cookies en vergelijkbare technieken, waaronder analytische cookies en, na toestemming, marketingcookies
▪️ Gegevens die noodzakelijk zijn voor betalingen en administratie via de gebruikte betalings- en administratiesystemen
▪️ Gegevens die worden verwerkt via e-mailmarketingsoftware voor nieuwsbrieven en productcommunicatie

Logfile informatie
Bij gebruik van de website kan informatie in logbestanden worden opgeslagen, zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en foutmeldingen. Deze informatie wordt gebruikt voor beveiliging en een goede werking van de website.

Analytische diensten
MOAAVA gebruikt privacyvriendelijke analysetools om het gebruik van de website te analyseren. Deze tools gebruiken cookies en zijn ingesteld conform de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens. IP-adressen worden geanonimiseerd. In de toekomst kunnen advertentie- en trackingdiensten worden ingezet. Deze cookies worden alleen geplaatst na toestemming via de cookiebanner.

Gebruik van persoonsgegevens
MOAAVA verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde doeleinden:
▪️ Uitvoering van overeenkomsten, waaronder verwerking van aankopen en betalingen, levering van producten, cursussen en samenwerkingen
▪️ Verzending van dienstgerelateerde informatie
▪️ Verzending van nieuwsbrieven en marketingberichten op basis van toestemming
▪️ Verbetering en beveiliging van de website en dienstverlening
▪️ Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplicht en administratieve vereisten

Delen van gegevens
MOAAVA verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van diensten of wanneer dit wettelijk verplicht is. Hierbij gaat het onder meer om:
▪️ E-mailmarketingsoftware voor communicatie en automatisering
▪️ Betalingsverwerkers en orderafhandelingssystemen voor betalingen en leveringen
▪️ Administratie- en boekhoudsystemen voor wettelijke en financiële verplichtingen
▪️ Hostingproviders voor websitebeheer
▪️ Analysetools voor statistieken
▪️ Advertentie- en marketingplatforms bij inzet van marketingtools
Met deze partijen worden passende verwerkersovereenkomsten gesloten.

Zeggenschapswijziging
Bij verkoop of overdracht van (een deel van) de onderneming kunnen persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Deze is dan gebonden aan deze privacyverklaring.

Wettelijke verzoeken en voorkoming van schade
MOAAVA kan persoonsgegevens bewaren of delen op grond van wettelijke verzoeken of om fraude, misbruik of andere illegale activiteiten te voorkomen. Dit kan onder meer bij gerechtelijke bevelen of wettelijke verplichtingen.

Internationale doorgifte
Persoonsgegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt door partijen die e-mailmarketingdiensten, analysetools of advertentieplatforms aanbieden. In dat geval zorgt MOAAVA voor passende waarborgen, zoals modelcontracten of andere wettelijke instrumenten.

Cookies
De website gebruikt functionele, analytische en marketingcookies. Functionele cookies worden altijd geplaatst en zijn nodig voor het goed functioneren van de site. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst nadat toestemming is gegeven via de cookiebanner. De banner bevat één algemene toestemmingskeuze en verwijst naar deze privacyverklaring voor nadere uitleg. Cookies kunnen op elk moment worden verwijderd of geblokkeerd via browserinstellingen.

Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
▪️ Factuur- en klantgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
▪️ Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding
▪️ Samenwerkingsgegevens: zolang de samenwerking loopt en maximaal 2 jaar daarna, tenzij wettelijke verplichting anders voorschrijft
▪️ Cookies: conform de duur van de gebruikte tools of korter bij verwijdering via de browser

Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking. Voor zover verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kan deze op elk moment worden ingetrokken. Verzoeken kunnen worden ingediend via lana@moaava.nl en worden binnen 30 dagen behandeld.

Websites en diensten van derden
Op de website kunnen links naar externe websites of diensten staan. Deze privacyverklaring is daar niet op van toepassing. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende partij.

Minderjarigen
De website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. MOAAVA verzamelt niet bewust gegevens van minderjarigen. Als dit toch gebeurt, worden deze gegevens verwijderd zodra dit wordt vastgesteld.

Wijzigingen
MOAAVA kan deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in wet- en regelgeving of bedrijfsvoering. De actuele versie is altijd beschikbaar op de website. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie.

Contact
Voor vragen of verzoeken over deze privacyverklaring kan contact worden opgenomen via:
lana@moaava.nl